Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi a supporto delle attività di vendita e distribuzione.
Adottiamo e applichiamo politiche orientate alla totale soddisfazione del cliente, imponendo al n/s personale di front-line, operante sia negli uffici che nelle stazioni di servizio, una specifica formazione finalizzata a offrire servizi “customer care oriented” pro-attivi, amichevoli e accessibili, che distinguano le experiences “on station” di FuturOil da quelle dei marchi concorrenti e siano percepiti dai clienti come veri e propri “plusses of services”, ossia utili e graditi servizi (accessori) che ribadendo nei fatti la dedizione al cliente e la fattiva disponibilità del brand FuturOil, offre all’utente (e alimenta) “valide motivazioni” per parlarne bene, dichiararsi soddisfatto e diventare cliente abituale e fidelizzato.