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Servizi

Servizio che ci contraddistingue !

Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi a supporto delle attività di vendita e distribuzione.

Adottiamo e applichiamo politiche orientate alla totale soddisfazione del cliente, imponendo al n/s personale di front-line, operante sia negli uffici che nelle stazioni di servizio, una specifica formazione finalizzata a offrire servizi “customer care oriented” pro-attivi, amichevoli e accessibili, che distinguano le experiences “on station” di FuturOil da quelle dei marchi concorrenti e siano percepiti dai clienti come veri e propri “plusses of services”, ossia utili e graditi servizi (accessori) che ribadendo nei fatti la dedizione al cliente e la fattiva disponibilità del brand FuturOil, offre all’utente (e alimenta) “valide motivazioni” per parlarne bene, dichiararsi soddisfatto e diventare cliente abituale e fidelizzato.

No, non è un controsenso in termini; Pur occupandosi prevalentemente di prodotti inquinanti, è la consapevolezza della realtà odierna, la “vision” di un futuro migliore per tutti, la correttezza etica e morale posta alla base del suo progetto d’impresa che spinge un’azienda giovane, attenta e fortemente integrata alla collettività e al territorio, qual’è Futuroil, ad impegnarsi attivamente per la salvaguardia e protezione dell’ambiente e della salute dei consumatori.  Per questo suo DNA eco-compatibile, Futuroil rispetta rigidi protocolli di stoccaggio e/o smaltimento dei combustibili e/o degli olii esausti, attenendosi alle direttive degli Organismi di Raccolta e Controllo preposti e provvedendo sistematicamente a recepire e porre in uso gli accorgimenti e le innovazioni scientifiche e tecnologiche atte a neutralizzare o minimizzare l’impatto delle proprie attività sull’ambiente.

FUTUROIL per L’AMBIENTE e la SALUTE DEI CONSUMATORI

ASSISTENZA H24 personalizzata

Assistiamo 24 ore su 24 i nostri clienti in ogni fase dei processi di approvvigionamento. La conoscenza di varie ed eventuali necessità specifiche dei clienti più fidelizzati, ci permette di personalizzare modalità e forme d’erogazione dei servizi, venendo incontro anche a richieste particolarmente “complesse” da soddisfare, come, dove e quando serve.

Logistica Ottimale

FuturOil dispone di un’organizzazione logistica ben dislocata nelle aree più servite ed è dotata di strutture d’appoggio, mezzi e personale tecnico specializzato che le consentono di garantire servizi puntuali ed efficienti in ogni zona del territorio regionale, isole comprese